Plusieurs étapes pour ce processus de recrutement long mais instructif:
1) Réponse à l'offre avec envoi du CV (pas de LM)
2) Quelques jours plus tard, une réponse automatique vous invite à passer un "test numérique" ainsi qu'un test Excel et SQL. Pour la partie numérique, l'épreuve est très abordable (ex: question type pie chart: le total est à 100, quelle est la part des ventes consacré à la catégorie x, en jaune? ). Les compétences Excel sont très élémentaires, le SQL en option.
3) Une fois ces tests réussis, un nouveau message automatique vous invite à passer des entretiens vidéos depuis chez vous. Vous ne vous adresserez pas à quelqu'un directement, mais devrez enregistrer vos réponses face caméra à des questions posées. 30 secondes de préparation par question.
4) La dernière étape consiste en une journée d'entretiens très exhaustive dans les locaux d'Amazon de 9h à 15h.
a) Une étude de cas de 45 minutes avec un Excel à faire en équipe de deux (un autre candidat) + restitution devant un recruteur. Sujet: stratégie de promotion pour un vendeur.
b) 3 x 1h d'entretiens "comportement" similaire à l'étape 3 mais cette fois face à de réels employés (niveau senior manager). Questions du type: Parlez-moi d'une situation où vous avez dû simplifier un processus menant à un gain de temps pour votre équipe? Un projet mené? Une situation difficile? etc.
c) Un test excel individuel où l'on vous demandera d'analyser des ventes et retourner certaines valeurs, le tout devant être présenté devant un nouveau recruteur qui en profitera pour vous faire passer un dernier entretien "fit".
Pour les étapes 3 et 4: L'entreprise attend de vous des réponses très logiques et structurées à des questions comportementales qui servent à jugées votre "fit" avec les "Leadership Principles" d'Amazon auxquels vous aurez accès en amont. Il est impératif que vos réponses suivent la structure STAR (Situation, Task, Activity, Result). De même, il est essentiel de fournir le plus de données quantitatives possibles à vos réponse (ex: J'ai augmenté les ventes de 25% sur le trimestre).
Ce processus est à la fois long et relativement difficile. Cependant, il vous sera très utile pour vos futurs entretiens. En effet, la structure des réponses imposées par Amazon vous force à restituer vos expériences professionnelles passées de façons logiques et concises, une structure souvent appréciée dans les entretiens de "fit" dans les cabinets de conseil ou dans de grandes entreprises. Cela permet d'aller droit au but et de souligner vos qualités et compétences.