Comment relancer un recruteur pour mettre toutes les chances de votre côté ?

“Je me permets de vous relancer”, “Sans réponse de votre part...” Vous n’avez pas reçu de réponse à l’issue d’un entretien d’embauche et vous avez peur d’insister ? 

Il n’est pas facile de rester sans réponse après un entretien d’embauche, et deux choix s’offrent à vous. 

Le premier, c’est de relancer le recruteur au risque de paraître insistant. Le second, c’est d’attendre patiemment et de passer pour quelqu’un de pas assez motivé.  

Pourtant, si vous maniez les bonnes formules, vous pouvez relancer le recruteur sans prendre de risque pour votre candidature.

Découvrez comment vous pouvez relancer le recruteur lorsque vous attendez une réponse !

“Je me permets de vous relancer” : faut-il relancer le recruteur ?

Après plusieurs jours d’attente, vous n’avez toujours pas de réponse du recruteur. Vous hésitez à renvoyer un message ?

La première chose que vous devez savoir, c’est que relancer le recruteur est tout à fait normal. Cela fait partie des étapes du recrutement. 

Relancer votre recruteur peut même mettre en valeur votre candidature !

Loin de harceler les équipes, un mail bien senti peut avoir un impact fort. Parfois, les priorités s’enchaînent dans les entreprises. Parfois, le souvenir de votre entretien s’estompe. 

En relançant, vous permettez de rappeler votre prestation. Vous montrez aussi votre intérêt pour l’entreprise et votre détermination pour obtenir ce poste. Deux qualités que les recruteurs apprécient.

Vous ne serez jamais jugé négativement pour avoir envoyé une relance, si vous la faites poliment et au bon timing. 

Le processus de recrutement peut être long, surtout dans les grandes entreprises. 

Les candidats sont nombreux à postuler. Les équipes RH et l’équipe qui recrute organisent souvent plusieurs rounds. 

Ils doivent se coordonner pour prendre une décision, échanger leurs feedbacks, ce qui rallonge les délais.

De nombreux facteurs expliquent le retard que prend l’entreprise pour vous répondre : 

A partir de quand devez-vous relancer le recruteur ?

Il n’y a pas de règle absolue quant au meilleur moment pour relancer. Vous devez juger vous-même de ce moment en fonction des informations dont vous disposez. 

En règle générale, vous devez attendre environ une semaine. 

Une étude a été menée en 2017 au Canada par une entreprise de recrutement. Le but était de savoir au bout de combien de temps les candidats doivent envoyer un message de relance après avoir envoyé un CV. 

Ils ont posé cette question à 300 responsables des ressources humaines et le résultat est sans appel. 100% des responsables RH ont répondu que les candidats devaient envoyer une relance.

Là où leurs avis divergent, c’est sur le timing. 

43% des responsables RH considèrent que vous devez relancer entre une et deux semaines après avoir envoyé votre CV. 

30% des responsables RH considèrent que vous devez relancer après deux semaines. 

Seuls 19% d’entre eux considèrent que vous devez relancer avant la fin de la première semaine. 

Comment trouver le meilleur moment pour relancer votre candidature ? 

Analysez la taille de l’entreprise et le nombre d’étapes dans le recrutement. Plus l’entreprise est de taille importante et plus vous devez passer d’entretiens, plus vous devez espacer votre relance. 

Ensuite, cela dépend de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Si vous avez envoyé une candidature spontanée ou candidaté à une offre sur internet, attendez environ une semaine. 

Si après une relance vous n’avez toujours pas de réponse, vous avez peut-être fait une erreur rédhibitoire dans votre CV.

Si le recruteur vous a donné une date limite de retour et qu’il ne l’a pas respectée, vous pouvez envoyer un message dès le lendemain de cette date. Attendez peut-être un jour et demi de plus, au cas où.

Si vous avez eu un entretien physique avec un recruteur, vous pouvez raccourcir ce délai, sauf bien sûr s’il vous a précisé que ça prendrait du temps. 

Peu importe le temps que ça prend, les équipes de l’entreprise ont sûrement reçu votre mail. Il est peu probable que vous soyez passé à la trappe. 

Elles l’ont probablement lu et vous répondront dès qu’elles auront du temps. Si vous relancez tous les deux ou trois jours, les équipes RH ou l’équipe que vous voulez intégrer interprétera votre insistance comme un manque de savoir-vivre. 

Evidemment, parfois les entreprises mettent du temps à recruter. Un petit mail pour vous prévenir d’attendre quelques jours ne leur coûterait pas grand-chose. Mais les RH sont des humains aussi !

Comment relancer le recruteur efficacement ? 

Adaptez-vous à votre situation

Ne confondez pas le mail de remerciement et le mail de relance.

Le mail de remerciement au recruteur, c’est un mail que vous envoyez le lendemain de votre entretien. Cela vous permet de rappeler votre performance au recruteur et de revenir sur des points marquants de votre entretien tout en montrant votre intérêt. 

Le mail de relance, c’est lorsque vous deviez recevoir des nouvelles et que l’entreprise ne vous en envoie pas.

Vous avez deux moyens de faire une relance : par mail ou par téléphone.

D’après l’étude canadienne de 2017 sur la relance des recruteurs, 46% des responsables RH préfèrent être relancés par mail et 37% préfèrent l’être par téléphone. 

Relancez par mail si vous n’avez fait qu’envoyer votre CV. 

C’est le moyen le plus poli car vous n’avez pas encore engagé de conversation avec le potentiel recruteur. Vous voulez juste vous assurer que votre CV a bien été reçu et pris en compte. 

La relance par téléphone a deux avantages. 

Le premier avantage, c’est que dans les grosses entreprises, les responsables RH croulent sous les mails. 

En posant votre question par téléphone, vous n’êtes pas un mail de plus dans la pile qui attend une réponse mais un humain à qui donner une réponse rapide. C’est plus simple pour lui et pour vous. 

Le deuxième avantage, c’est que vous sentirez mieux la réaction de votre interlocuteur. 

Si vous appelez, votre interlocuteur sera sûrement obligé d’être plus direct ou de se positionner. Il n’aura pas préparé un mail poli mais vous donnera une information plus précise, comme le nombre d’autres candidats qui restent.

Ensuite, adaptez-vous à la personne que vous contactez. 

Si vous vous adressez aux équipes RH, demandez-leur si elles ont reçu un retour de l’équipe. Si vous vous adressez directement aux équipes, demandez-leur si elles ont pu faire avancer le processus auprès des équipes RH. 

Cela vous permettra de lancer la conversation sans que l’équipe contactée ne se sente agressée ni mise en cause : vous garderez un rapport agréable. 

Les erreurs lorsque vous relancez un recruteur 

Vous devez éviter trois erreurs lorsque vous relancez un recruteur.

La première erreur, c’est de montrer votre impatience ou de montrer de la colère dans le mail. 

Restez courtois en toute circonstance. Même si le recruteur ne vous recontacte pas alors qu’il devrait, même si la réponse prend trop de temps, n’envoyez jamais de mail agressif ou critique.

Même si vous avez échoué cette fois-ci, cette entreprise peut avoir besoin de vous à l’avenir. Ne la quittez pas en mauvais termes, vous ne savez pas ce qui vous attend. 

Évidemment, un mail dans lequel vous dites que “vous êtes persévérant, c’est pour ça que vous renvoyez un message” est un mail de reproches. A force d’en recevoir, les RH peuvent sentir les attitudes passives-agressives même par mail !

La seconde erreur que vous devez éviter, c’est de relancer trop vite. 

Vous devez certes vous montrer intéressé, mais pas montrer que vous êtes en situation de dépendance. Ne relancez pas deux jours après l’entretien. Laissez passer une petite semaine au moins. 

Bien sûr, ce conseil ne s’applique pas s’ils vous ont dit qu’ils reviendraient vers vous au bout de 24 heures. Dans ce cas, vous pouvez relancer plus tôt. 

La troisième erreur, c’est de relancer trop souvent. 

Vous pouvez envoyer une seconde relance si vous tenez vraiment à ce poste, ou si vous avez eu un entretien. 

Mais faites-le de manière raisonnable. N’envoyez pas votre seconde relance dans les 3 jours qui suivent la première. 

Vous risquez d’être jugé trop insistant. Évidemment, appeler plusieurs fois par jour ou envoyer plusieurs mails le même jour est absolument à proscrire, vous risquez d’être blacklisté pour toujours.

Enfin, dernière remarque : même si vous faites face à un refus, répondez au mail en remerciant votre interlocuteur. 

Parfois, vous ratez un poste de peu. Vous pouvez faire l’affaire si jamais un poste se libère. En gardant de bons rapports, vous augmentez vos chances d’avoir de nouvelles opportunités à l’avenir. 

4 Exemples de relances à utiliser 

Vous pouvez relancer pour demander des informations supplémentaires. 

Vous pouvez utiliser ce mail de relance peu importe les circonstances : pour demander si l’entreprise a bien reçu votre CV ou pour demander quelles seront les prochaines étapes. 

Exemple 1

Bonjour Monsieur / Madame X, 

Vivement intéressé par le poste de technicien informatique que vous proposez sur Glassdoor, j’ai postulé à votre offre le 2 mars dernier. 

Par ce mail, je souhaitais m’assurer de la bonne réception de ma candidature. Mon CV vous est-il bien parvenu ?

Je suis à votre disposition pour échanger à ce sujet.

Cordialement.

Exemple 2

Bonjour Monsieur / Madame X,

J’ai particulièrement apprécié notre échange le 2 mars dernier à propos du poste de technicien informatique que vous proposez. 

Je me permets de vous relancer pour savoir quelles seront les prochaines étapes de recrutement. 

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, je me tiens à votre entière disposition pour en parler davantage. 

Cordialement.

Avec ce mail de relance, vous montrez votre intérêt de manière plus discrète en posant une simple question d’informations. 

Ces mails seront efficaces pour accélérer le processus, que la réponse soit positive ou négative !

Exemple 3 

Vous pouvez aussi relancer pour rappeler votre intérêt et vos compétences.

Bonjour Monsieur / Madame X,

Je me permets de vous relancer suite à notre entretien de l’autre jour pour le poste de chargé de communication. 

Votre entreprise m’a particulièrement intéressée pour son ton décalé et sa communication digitale remarquable. 

Mes 5 années d’expérience en agence de publicité social media et mon appétence pour la photographie me semblent être un atout parfaitement utile au sein de vos équipes. 

J’ai retenu que vous cherchez à vous lancer sur d’autres marchés, et ma connaissance de la langue espagnole permettrait de vous épauler sur ce sujet.

Cordialement.

Avec ce mail, vous montrez deux choses. 

Premièrement, vous montrez votre motivation et votre intérêt spécifique pour l’entreprise, ce qui montre que vous êtes un candidat sérieux.

Deuxièmement, vous montrez que vous avez retenu les informations de votre échange. Cela vous permet de montrer votre écoute.

Vous pouvez relancer pour évoquer vos autres offres d’emploi.

Bonjour Monsieur / Madame X,

Nous avons discuté il y a quelques jours lors d’un entretien pour le poste de business developper. 

Une autre entreprise m’a proposé un entretien / m’a donné sa réponse pour un poste similaire. 

Toutefois, le poste de votre entreprise correspond plus précisément à mon projet professionnel / à mon domaine d’expertise. 

Je me permets donc de vous recontacter pour savoir si vous avez pris connaissance de ma candidature / pris une décision quant à ma candidature.

Cordialement.

Avec ce message, vous indiquez clairement que vous avez d’autres pistes et que l’entreprise doit se positionner rapidement.

En envoyant un mail de ce genre, vous jouez quitte ou double. 

Si l’entreprise tient absolument à voir d’autres candidats, vous risquez de gâcher votre chance. Mais ce mail peut aussi accélérer le processus et vous faire passer rapidement de candidat favori à candidat recruté. 

La traduction de “je me permets de vous relancer” - comment poser la question en anglais ?

Si vous postulez pour un job à l’international, vous pourrez être amené à relancer votre interlocuteur en anglais. 

En langue anglaise, vous pouvez vous permettre d’être moins formel qu’en français. Attention toutefois aux fautes d’anglais. 

Voici deux exemples pour relancer un recruteur en anglais. 

Dear X,

I submitted my application for the position of business developer a week ago. I just wanted to make sure you received it. I am still interested in the position, and I’d be pleased to talk about the way I can help you grow in France. 

Best Regards

Dear X, 

I am still interested in the position of head of communications. Another company offered me an interview / gave me a positive answer for a similar position.

However, your offer seems to be more suitable for what I am looking for in my career plan.

Let me know if you have taken a decision about my application.

Best regards

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