Comment réagir après un refus d’augmentation de salaire ?
Sélim Niederhoffer
Sélim Niederhoffer, auteur et expert carrière à Glassdoor | 27 avr. 2021
Vous étiez certain de mériter cette augmentation de salaire mais votre patron vient de la refuser… ou du moins, vous craignez que ça arrive lorsque vous ferez votre demande.
Même si votre augmentation de salaire est refusée, vous pouvez optimiser votre réaction pour reprendre le dessus et ne pas repartir bredouille.
Découvrez 5 conseils efficaces pour savoir comment réagir après un refus d’augmentation de salaire !
Vous n’avez pas été augmenté depuis 4 ans, 5 ans, 10 ans...
Lorsque vous avez de bons résultats, que vous avez travaillé dur, vous attendez logiquement une augmentation de votre salaire pour vous récompenser ou au moins une prime.
Dans certaines entreprises, les augmentations de salaires et les primes sont automatiques. Vous gagnez un peu plus selon vos résultats et grâce à une prime d’ancienneté sans avoir besoin de demander d’augmentation.
Mais si vous voulez obtenir une augmentation de salaire conséquente, ou si votre entreprise ne vous augmente pas automatiquement, n’attendez pas de miracle : vous devez vous jeter à l’eau et faire la demande vous-même.
En moyenne, les salaires augmentent chaque année. Mais souvent, ce sont les nouvelles embauches qui tirent le salaire vers le haut, car à ce moment-là, négocier son salaire est plus simple. Vous devrez donc négocier pour obtenir votre augmentation : personne ne va le faire pour vous.
Par exemple, en 2020, les hausses de salaires ont été grandement freinées par rapport à 2019.
D’après une étude du cabinet Deloitte, la progression des salaires a diminué de 0,4% entre 2019 et 2020. C’est lié au fait qu’il y a eu moins de recrutements.
Mais en 2021, la croissance d’ici la fin de l’année devrait être de 5% environ d’après la Banque de France. Cela signifie que si les ventes augmentent, si votre entreprise sort la tête de l’eau, vous pouvez avoir votre part du gâteau en tant que salarié, et demander une augmentation.
Quel cadre juridique lorsque l’on vous refuse une augmentation de salaire ?
Depuis le 6 mai 2015, une jurisprudence de la Cour de cassation oblige votre employeur à justifier les augmentations de salaire et les refus d’augmentations.
Si vos collègues ont été augmentés et que vous ne l’êtes pas, ou que vous l’êtes moins que vos collègues, votre patron doit pouvoir justifier sa décision en s’appuyant sur des éléments vérifiables.
Cela signifie qu’il doit pouvoir vous donner une raison précise et vérifiable. Les excuses floues ne fonctionnent pas, elles sont considérées comme une rupture d’égalité de traitement et sanctionnées.
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“Combien je vaux dans le monde du travail ?” Vous vous êtes sûrement déjà posé cette question.
Pour savoir où vous vous situez par rapport aux salariés avec un diplôme et une expérience similaires à la vôtre, vous pouvez utiliser l’outil de comparaison de salaire de notre site web.
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Que faire si votre augmentation de salaire est refusée ? 5 conseils
Conseil 1 : Restez calme
Vous devez éviter à tout prix d’entrer dans une situation de conflit ou de menacer votre patron.
S’il refuse, ne vous mettez pas en colère et ne dites pas à votre patron que vous quitterez l’entreprise ou que vous arrêterez de travailler sérieusement.
Le même conseil s’applique envers vos collègues : même si vous pensez qu’ils sont dans votre camp, n’allez pas vous plaindre trop, car ils pourraient répéter vos propos.
Même si votre patron refuse de vous augmenter, il y a des chances pour qu’il vous fasse confiance dans votre travail. Si vous donnez une image négative suite à son refus, vous risquez de rester en conflit par la suite et de perdre la chance d’être augmenté.
Gardez en tête l’idée que vous êtes un produit sur le marché du travail. #capitalisme
Si vous êtes bon, soit votre patron finira par vous augmenter, soit vous trouverez un poste qui paie mieux dans une autre entreprise. Telle est la loi du marché.
Alors restez courtois, et n’abimez pas votre réputation en passant pour une personne colérique.
Evitez ces deux erreurs classiques :
- Ne vous lancez pas dans une comparaison avec les autres salariés, sauf si vous subissez une injustice flagrante. Les autres salariés ont peut-être une prime d’ancienneté, un salaire plus élevé car ils maîtrisent une langue rare ou ont d’autres compétences que vous, etc.
Si vous commencez à lister vos tâches respectives, vous n’en sortirez pas. Ayez des éléments plus concrets.
- Ne tombez pas dans le chantage en disant que vous partirez, que vous ne travaillerez plus, etc.
Vous risquez de perdre votre emploi en entrant en conflit. Et si votre patron a réellement besoin de vous à ce moment-là, il gardera une dent contre vous et vous remplacera dès qu’il le pourra. Personne n’aime les manipulateurs au travail...
Conseil 2 : Demandez pourquoi vous n’êtes pas augmenté
La première chose que vous devez faire, c’est demander à votre patron pourquoi il refuse votre augmentation.
Essayez de comprendre les facteurs externes de son refus.
Est-ce lui qui bloque ou est-ce le service RH, le service financier ? Était-ce un mauvais moment pour demander car il était sur un projet plus urgent ?
Parfois, ce n’est pas votre patron qui tient les cordons de la bourse.
Mais soyez vigilant. Cette réponse peut aussi masquer un refus.
Les responsables d’équipe utilisent souvent des excuses générales comme des difficultés de trésorerie, des difficultés temporaires pour repousser les augmentations.
Tout en restant calme, creusez un peu plus et demandez des éléments précis de réponse pour justifier le refus de votre augmentation.
Ensuite, ne jugez pas la situation à chaud.
Attendez quelques heures ou quelques jours, et réfléchissez-y pour savoir si effectivement vos résultats n’ont pas été suffisants, si vous avez manqué une opportunité, si le problème vient de l’entreprise ou si c’est de la mauvaise foi ou pure mesquinerie de la part de votre manager.
Si vous arrivez à la conclusion que votre chef d’équipe et votre entreprise ne reconnaissent pas vos efforts, rendez-vous au conseil n°5 !
Conseil 3 : Plan B pour demander autre chose
Si votre employeur a refusé votre demande d’augmentation, ça arrive, mais vous n’êtes pas obligé de partir sans rien.
Malgré votre déception, profitez de ce moment pour faire d’autres demandes.
Après avoir accepté le refus avec calme, restez proactif et montrez que vous êtes déterminé à obtenir un avantage pour vos bons résultats.
Pour reprendre la main, dites par exemple que vous êtes déterminé à poursuivre votre carrière dans cette entreprise car vos projets actuels ou les projets à venir vous intéressent.
Évoquez votre désir d’évoluer, de prendre plus de responsabilités, mais d’avoir la reconnaissance financière qui va avec.
Cherchez avec votre supérieur ce qui lui semblerait juste comme rétribution. Souvent, si une augmentation sur le long terme n’est pas possible, votre employeur peut vous donner autre chose en compensation.
Évoquez le cas des avantages en nature. Par exemple,
- Vous pouvez demander un 13ème mois
- Vous pouvez demander des jours de congés supplémentaires
- Vous pouvez demander des tickets restaurants ou des chèques cadeaux
- Si vous habitez loin, demandez une voiture de fonction
- Interrogez votre patron sur le versement d’une prime exceptionnelle, ou d’une prime pour objectifs
- Négociez pour avoir un jour de télétravail supplémentaire
- Vous pouvez aussi demander une formation professionnelle. Dans ce cas, votre entreprise investit sur vous, forme un manager de haut niveau ce qui vous permettra à terme d’augmenter votre salaire
L’avantage en formulant une autre demande, c’est que vous pouvez vous adapter aux difficultés de votre entreprise et au refus de votre employeur de vous augmenter.
Par exemple, si votre entreprise est en difficulté de trésorerie, accorder des jours de télétravail sera plus simple.
Inversement, si l’entreprise a connu des ventes record mais craint l’année suivante, une prime exceptionnelle lui sera plus facile à verser qu’une augmentation.
Attention aux promesses d’augmentations futures. L’engagement que prend votre patron a l’oral n’a pas de valeur juridique. Sachez donc que cette promesse ne repose que sur votre confiance. Demandez toujours une preuve écrite.
Conseil 4 : Faire le point sur vos erreurs
Vous avez échoué dans cette demande d’augmentation, mais vous pouvez vous améliorer d’ici votre prochaine tentative.
Avant de recommencer, vous devez réfléchir aux raisons du refus.
Gardez bien en tête les raisons données par votre employeur, surtout si elles sont chiffrées.
Si votre employeur évoque des raisons floues, le problème est peut-être relationnel. Travaillez sur votre sympathie, tissez plus de liens avec les autres salariés.
Parfois, vous arrivez juste au mauvais moment.
Votre boss n’avait-il pas un problème plus urgent à ce moment-là ? Une mauvaise nouvelle venait de tomber, comme une perte de clients ou un problème avec votre fournisseur ?
De votre côté, travaillez-vous depuis longtemps dans cette entreprise ? Est-ce que vous revenez de congé?
Soyez patient. Malgré son refus, votre manager comprend que vous visez plus haut. Il peut refuser mais garder votre demande en tête et vous proposer une augmentation plus tard, ou vous faire monter les échelons.
Si vous ne comprenez pas le refus, vous pouvez aussi tenter de demander l’avis d’une personne plus expérimentée que vous dans l’entreprise.
Une personne qui a eu un parcours similaire au vôtre peut vous donner un point de vue extérieur.
L’essentiel, c’est que vous compreniez les VRAIS critères en jeu, ceux sur lesquels vous pouvez agir pour ne plus subir de refus d’augmentation de salaire.
Conseil 5 : allez voir ailleurs
Si après un ou plusieurs refus vous estimez que vous ne serez jamais augmenté malgré vos résultats et alors que vous souhaitez progresser, cherchez un poste ailleurs.
Certaines entreprises et certains chefs d’équipe ne reconnaissent pas la valeur de leurs salariés, n’investissent pas dans leurs compétences. Si c'est vraiment le cas, vous gagnerez plus ailleurs et c'est le moment de penser à partir.
Mais ne claquez pas la porte juste après votre entretien.
Continuez à travailler correctement, et en parallèle, mettez à jour votre CV, envoyez-le à des cabinets de chasseurs de têtes, regardez les différentes offres d’emploi dans d’autres entreprises.
Si vous parvenez à obtenir une offre d’emploi ferme dans une autre entreprise, votre entreprise actuelle s’alignera peut-être sur l’autre offre en termes de salaire pour vous garder.
Quoi qu’il en soit, si vous partez, ne dites pas que ce départ est lié au salaire.
Dites que dans l’autre entreprise, vous pouvez avoir plus de responsabilités, qu’on vous fait confiance et que vous pouvez avancer dans votre carrière. Vous ne savez pas ce qui vous attend, et vous reviendrez peut-être un jour dans cette entreprise… à la place de votre boss !
Conclusion : après un refus d’augmentation de salaire...
Vous ne devez pas vous sentir coincé. C’est un refus temporaire, certes, mais de nombreuses opportunités s’offrent à vous en termes d’avantages dans votre entreprise actuelle ou ailleurs.
Le plus difficile, c’est d’accepter le refus sur le moment, mais gardez les yeux sur l’objectif futur. A vous de continuer de travailler votre personal branding pour rebondir ensuite !
Sélim Niederhoffer
Sélim Niederhoffer est un auteur expert sur le sujet de la carrière et de l'emploi pour le blog de Glassdoor. Découvrez son expérience et ses articles.



