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Comment préparer un entretien annuel d’évaluation ?

Guillaume Coudert

Guillaume Coudert

Guillaume Coudert, auteur et expert carrière à Glassdoor | 26 avr. 2021

Une année vient de s’écouler au sein de votre entreprise. Il est temps de faire le bilan (non, je ne dirai pas « calmement ») en abordant les succès, les points d’amélioration et tout ce qui a rythmé cette année passée. Vous l’avez compris, nous allons aborder ici le sujet de l’entretien annuel d’évaluation, ce rendez-vous tant attendu et souvent source d’appréhension pour de nombreux professionnels.

Pas de panique ! Nous allons ici vous dévoiler les bonnes recettes pour que cet échange avec votre manager se déroule au mieux. Et puisque la date de votre entretien annuel est généralement communiquée 15 jours avant le rendez-vous, cela vous laisse le temps de bien vous préparer.

Découvrons donc ici :

  • A quoi sert l’entretien annuel d’évaluation ;
  • L’entretien annuel est-il un dispositif obligatoire en entreprise ?
  • Comment préparer au mieux son entretien annuel d’évaluation ;
  • Quelques exemples de sujets qui pourront être abordés lors de ce rendez-vous ;
  • Les erreurs à ne pas commettre pendant votre entretien ;
  • Ce que l’on peut espérer suite à un entretien annuel d’évaluation.

Vaste programme. Après ça, vous devriez aborder sereinement ce rendez-vous important !

L’entretien annuel, à quoi ça sert ?

L’entretien annuel d’évaluation est un dispositif RH de gestion de carrière. Il sert notamment à évaluer l’atteinte des objectifs qui vous ont été fixés l’année passée et à identifier votre potentiel.

La plupart du temps, cet entretien se déroule directement avec votre manager en vue de discuter de tout un tas de sujets comme vos réussites, vos points d’amélioration, vos besoins en formation ou encore vos possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.

Tout l’enjeu pour vous sera donc de mettre en avant votre travail réalisé sur l’année écoulée tout en vous projetant dans le futur.

Si l’on devait résumer l’entretien annuel d’évaluation en 3 points, il servirait à :

  1. Évaluer vos performances et votre montée en compétences dans votre poste actuel ;
  2. Dresser le bilan de ce que vous avez réalisé sur l’année écoulée, au regard des objectifs qui vous avaient été fixés ;
  3. Définir de nouveaux objectifs à atteindre sur l’année à venir.

Voilà pour ce qui est de l’utilité de l’entretien annuel d’évaluation. Maintenant, vous avez peut-être envie de vous soustraire à cet exercice pas super agréable et un peu stressant, il faut se l’avouer.

L’entretien annuel est-il obligatoire ?

A cette question, la réponse est NON.

Mais ne vous réjouissez pas trop vite ! Si les employeurs ne sont pas tenus de mettre en place ce dispositif, il reste monnaie courante dans nombre d’entreprises.

Qui plus est, si votre patron le met en place, tous les salariés doivent nécessairement s’y soumettre, au risque sinon de subir une sanction disciplinaire.

De son côté, l’employeur doit respecter ce que l’on appelle le principe de loyauté, à savoir informer l’ensemble des salariés sur les méthodes d’évaluation pratiquées. Il n’est donc pas rare que tous reçoivent en amont un formulaire avec des questions auxquelles répondre pour se préparer au mieux.

Ces critères d’évaluation doivent d’ailleurs nécessairement être objectifs et transparents. Hors de question que l’on vous discrimine sur des critères qui n’ont pas lieu d’être (santé, origines, âge, appartenance syndicale…). N’hésitez pas à vous renseigner au sujet des critères de non-discrimination au travail en cas de doute.

Découvrons maintenant comment préparer au mieux son entretien annuel.

Comment préparer mon entretien annuel ?

Je ne pourrais ici vous donner d’autres conseils que ceux que vous pourrez trouver sur des applications de méditation comme Mind ou Petit Bambou. Non pas qu’il faille vous mettre en tailleur et fermer les yeux lors de l’entretien, mais plutôt d’adopter une posture alerte, ouverte, positive, sereine… L’idée est clairement d’être davantage orienté solutions que problèmes.

Sauf à ce que votre chef soit un manipulateur en puissance et cherche à tout prix à vous dévaloriser (voir notre article Comment se prémunir des manipulateurs au travail ?), il y a de fortes chances pour que votre interlocuteur soit lui aussi dans une logique constructive.

Entrainez-vous à adopter cet état d’esprit et vous aurez déjà fait une bonne moitié du chemin. L’autre moitié est beaucoup plus factuelle puisqu’il s’agit de faire une liste.

Cette liste, c’est celle des points positifs (succès) et d’amélioration (échecs, tout le monde en a) que vous pourrez mettre en avant. A noter que ces succès et ces échecs doivent rester strictement liés aux objectifs qui vous avaient été fixés l’année passée.

Encore une fois, il s’agit ici d’évaluer vos performances par rapport à cet objectif, et non de définir si vous êtes une bonne ou une mauvaise personne. Il me semble important de le préciser car de nombreux candidats à l’entretien annuel d’évaluation vivent cet exercice comme un jugement personnel.

Après avoir abordé ces différents points lors de l’entretien, votre manager vous proposera certainement d’ouvrir la discussion sur votre avenir professionnel au sein de l’entreprise. Réfléchissez donc à votre projet pour l’année à venir, voire même sur du plus long terme : Quelles responsabilités j’aimerais avoir ? Quelles formations j’aimerais suivre ? Plus largement, quelles seraient mon évolution possible au sein de cette entreprise ?

Libre à vous enfin de proposer un feedback à votre manager sur la manière dont il a su vous accompagner tout au long de cette année. Notez dans ce cas ce que vous avez apprécié de son management, tout comme les sujets sur lesquels vous souhaiteriez obtenir son aide à l’avenir.

Un seul mot d’ordre lors de cet échange : être CONSTRUCTIF !

Les sujets qui pourront être abordés lors de l’entretien annuel

Si vous n’avez pas d’idée des sujets que vous pourriez soulever lors de votre entretien annuel d’évaluation, ou qu’un blanc un peu « malaisant » s’installe pendant la discussion, voici quelques sujets qui ont parfaitement leur place dans ce rendez-vous :

  • L’évaluation de vos compétences professionnelles
  • Vos points forts et points d’amélioration
  • Les objectifs de votre année à venir
  • Votre évolution de poste
  • Une mobilité potentielle au sein de l’entreprise
  • La sollicitation d’une augmentation de salaire ou d’un bonus
  • L’obtention d’horaires flexibles ou aménagés
  • La possibilité d’exercer vos missions en télétravail
  • L’obtention d’un nouveau bureau
  • L’accord de jours de congés ou de RTT supplémentaires

Voilà de quoi nourrir vos discussions. Attention cela dit à ne pas dépasser le temps imparti. En général, votre entretien annuel ne dépassera pas 1h à 1h30.

Voyons maintenant quelles erreurs ne pas commettre pendant votre entretien annuel d’évaluation.

Erreurs à ne pas commettre lors de l’entretien annuel

L’entretien annuel d’évaluation, c’est très sympa : on y parle d’objectifs atteints, de possibilités d’évolution, de réussites, d’éléments sur lesquels on va pouvoir progresser…

Cela dit, tout le monde n’aborde pas le sujet de la même manière. Avis aux personnes sensibles, attention à bien mettre vos émotions de côté ne serait-ce que le temps de l’exercice !

Autrement dit, faites attention à ne pas sur-réagir à ce que vous dira votre manager. Gardez en tête que vous aurez tout le temps de revenir vers lui par la suite à tête reposée. Le conseil : écoutez votre interlocuteur et prenez note des quelques remarques qui pourraient vous être adressées, le tout sans vous vexer. Tout va bien se passer !

Inutile également de vous flageller inutilement (syndrome de l’imposteur) ou de vous survendre. Restez bien factuels et focus sur vos objectifs sans vous laisser aller à un trop-plein d’émotions.

Que se passe-t-il ensuite ?

Votre entretien annuel vient de se terminer. C’est bon, vous pouvez souffler !

De son côté, votre employeur a encore quelques petites formalités à mettre en œuvre.

Il devra en effet vous proposer un compte rendu complètement confidentiel et qu’il ne pourra pas modifier.

De votre côté, vous aurez la possibilité d’y ajouter quelques remarques pour montrer votre désaccord, ou de le valider et donc de le signer. Là encore, prenez bien le temps de lire ce compte rendu avant d’en accepter le contenu. Il serait dommage d’accepter des objectifs irréalisables.

Par ailleurs, notez qu’en aucun cas votre employeur ne peut prendre votre désaccord éventuel comme un motif de mise à pied ou de licenciement, tout comme une baisse de rémunération. La loi vous protège sur ce sujet.

Enfin, gardez en tête que tous les engagements que votre manager aurait pris lors de votre entretien annuel devront être tenus, qu’il s’agisse de vous permettre de suivre une formation, de disposer d’un équipement spécifique ou d’une mobilité.

Et qui dit engagement côté employeur dit aussi engagement côté salarié. Le compte rendu que vous signez vous engage à répondre aux mieux aux missions qui vous sont confiées en vue d’atteindre vos objectifs. Au boulot !

Guillaume Coudert

Guillaume Coudert

Guillaume Coudert est un auteur expert sur le sujet de la carrière et de l'emploi pour le blog de Glassdoor.