Avis sur Salesforce

Grosse pression sur les équipes client facing, à la limite du harcèlement sur certaines périodes de l'année, un management qui vous passe à la loupe, un système de politique interne complexe et écrasant, il est important de créer son réseau interne dès le départ au risque de se retrouver sans backup en cas de difficultés, grosse différence de privilège et d'autonomie selon que l'on est commercial "core" (transverse) ou "coprime" (spécialisé sur un produit).

C'est une société qui pousse beaucoup de valeurs mais ne les applique pas vraiment. C'est beaucoup de marketing, pour la marque Employeur. Ca fait sourire beaucoup d'employés que l'on soit Best Place to Work. Il y a une seule priorité c'est les chiffres. On a reproché à un commercial de faire un jour de VTO en fin de quarter par exemple. Il y a beaucoup de politique, on fait évoluer les gens qui ont beaucoup travaillé la visibilité, géré des initiatives par rapport à ceux pour ont préféré aider les prospects/clients. La stratégie produit n'est plus cohérente. On arrête le produit "Data Manager" par exemple (ou Einstein Voice Assistant)qui a été la grande annonce de Dreamforce il y a 3 ans. On a vraiment l'impression qu'on en fait trop et surtout plus en profondeur. En interne, on est perdu avec tous ces produits, alors qu'est ce que çà doit etre pour nos clients. Mais le principal reproche que je ferai c'est que nous ne sommes pas CLIENT- centric mais Salesforce-centric. L'interne est devenu plus important que tout.