30 qualités humaines qui plaisent aux recruteurs

Les qualités humaines, indispensables pour être recruté ?

Le dictionnaire Larousse définit la notion de qualité comme étant un « Aspect, manière d'être de quelque chose, ensemble des modalités sous lesquelles quelque chose se présente », ou encore « Ce qui rend quelque chose supérieur à la moyenne ».

On peut déduire de ces définitions qu’une qualité humaine se caractérise par ce qui définit chacun d’entre nous comme des individus différents les uns des autres. Il s’agit donc bien là de se différencier, et cela tombe bien ! C’est exactement ce qui est demandé à un candidat lorsqu’il rédige son CV, sa lettre de motivation ou se présente à un entretien.

Les recruteurs sont en effet de plus en plus sensibles aux qualités humaines (les fameuses soft skills), là où ils recrutaient davantage par le passé sur les compétences techniques (les hard skills).

Bien que le marché du travail soit un peu tendu actuellement, les candidats ont désormais cette chance, même lorsqu’ils n’ont pas ou que très peu d’expériences, de pouvoir valoriser leur potentiel. « Venez comme vous êtes » comme dirait l’autre !

Si en plus vos qualités humaines collent aux valeurs de l’entreprise, c’est encore mieux. Encore faut-il se connaitre soi-même, et c’est tout l’objectif de cet article dans lequel nous allons vous proposer une liste intéressante de 30 qualités inspirantes.

Il est à noter que, bien que nous entrions dans une ère du recrutement au « potentiel », certaines entreprises valorisent encore et toujours les compétences techniques, notamment pour pouvoir prétendre à certains métiers. Soft et hard skills sont donc plus que jamais complémentaires et auront chacune plus ou moins de poids en fonction de l’entreprise au sein de laquelle vous postulez.

Pour aborder le sujet concrètement, nous sommes allés à la rencontre de Marie-Émilie ANQUEZ, Senior Manager Actions Ecoles & Marque Employeur chez KPMG, afin qu’elle nous livre sa vision des qualités humaines indispensables pour intégrer le cabinet.

Les qualités humaines indispensables pour travailler chez KPMG

« Chez KPMG, quel que soit le métier pour lequel je vais recruter (Audit, Conseil, Expertise Comptable & Conseil aux entrepreneurs, Droit et Fiscalité, Fonctions Supports et Transverses) je vais être sensible aux mêmes éléments.

La curiosité, d’abord, car dans un environnement aussi dynamique que le nôtre il n’y a pas de place pour le statuquo ! J’adore échanger avec des personnes qui arrivent avec plein de questions, qui m’interrogent non seulement sur le poste, mais aussi sur tout ce qui fait la richesse de la vie en entreprise : les événements d’équipe, notre incubateur d’intrapreneuriat, la Fondation KPMG, les passerelles entre métiers…

Je cherche aussi à voir si la personne a envie d’être là et se projette : j’aime comprendre ce qui anime mon interlocuteur, ses vraies motivations (surtout qu’on ne me dise pas ce qu’on pense que j’ai envie d’entendre !). Et donc, la sincérité me parait être une qualité essentielle. Il faut savoir mettre en avant ses atouts, mais aussi reconnaître ses axes de progrès car de toute façon une fois en poste il ne sera plus possible de se cacher !

Et enfin, et c’est peut-être un peu bateau, mais je cherche chez les candidats des qualités d’esprit d’équipe, de respect et de bienveillance. Nous sommes dans des métiers relationnels, nous sommes apporteurs de confiance pour nos clients. J’ai envie de recruter des personnes que je serai heureuse de retrouver sur un projet, que je voudrai croiser à la cafétéria ou à la salle de sport. Je n’oublie jamais que je recrute bien sûr des professionnels, parfois des experts dans leur domaine… mais je recrute aussi de futurs collègues ! ».

On ne peut que valider cette approche qui met en avant des qualités humaines particulièrement appréciées des recruteurs, mais aussi de vos futurs collègues. On le sait, l’ambiance de travail est un critère différenciant pour les entreprises qui ont bien saisi l’enjeu de s’entourer de collaborateurs présentant des qualités complémentaires.

Vous l’aurez compris, la question des qualités est une question sérieuse qui doit donc être traitée avec attention, comme nous le dévoilions dans notre article sur vos 3 qualités et vos 3 défauts. Si on vous demande en entretien quelles sont vos qualités, considérez cela comme un joli cadeau, ou du moins une belle occasion de valoriser votre personnalité. A condition évidemment de s’y être préparé.

Nous vous proposons donc maintenant 30 qualités à utiliser à bon escient pour valoriser votre candidature.

Liste de 30 qualités humaines appréciées dans le milieu professionnel

Faire la différence en tant que candidat avec ses qualités humaines

CV, lettre de motivation, profil LinkedIn, entretien d’embauche… Toutes les occasions sont bonnes pour se démarquer des autres candidats et prétendre au job de vos rêves.

L’ensemble de ces outils utilisés par les recruteurs pour découvrir votre potentiel peuvent être de formidables véhicules de vos qualités personnelles. Comment ?

En sélectionnant finement les qualités humaines qui vous correspondent le mieux et seront utiles pour le poste que vous avez choisi. En toute logique, et si vous êtes cohérent avec vous-même, le type d’emploi que vous recherchez correspond à votre personnalité. Vous n’allez quand même pas vous tourner vers un métier nécessitant de travailler seul dans son coin si ce qui vous fait vibrer rime avec relations humaines !

Tout l’enjeu maintenant est d’intégrer au mieux ces qualités dans le process de recrutement sans en faire trop, au risque sinon de paraitre prétentieux. Privilégiez ainsi les sous-entendus implicites véhiculés par vos précédentes expériences.

Exemple : « J’ai eu l’opportunité d’organiser plusieurs webinars avec des centaines de participants sur chacun d’entre eux. Cela nécessitait de ma part une certaine rigueur couplée à un sens de l’organisation. »

Il est toujours bon de nourrir une affirmation par un exemple concret lorsqu’il s’agit de valoriser ses qualités. Le storytelling est une arme marketing puissante qui pourrait bien vous permettre de sortir du lot. Objectif : booster son personal branding.

Vous apporterez enfin votre cerise sur le gâteau en démontrant en quoi vos qualités humaines pourraient être très utiles à l’entreprise. Pour cela, renseignez-vous bien à l’avance sur l’ambiance qui règne au sein de l’organisation, la culture valorisée par votre futur employeur ou encore les avis laissés par les collaborateurs sur la page Glassdoor de la société.

Si après ça vous ne trouvez toujours aucune qualité humaine vous correspondant, nous vous invitons à visionner la série Westworld. Celle-ci pourrait bien révéler votre véritable nature…