Description du poste

Au sein de Redion Holding, le/la Responsable de la Communication Interne est chargé(e) de la planification, de la création et de la gestion des initiatives de communication à destination des collaborateurs. Il/Elle veille à la bonne diffusion de toutes les informations importantes au niveau du Holding et avec l’ensemble des équipes de communication des entités locales. Cette personne comprend les enjeux de la communication globale de l’entreprise. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec la communication externe et l’ensemble des départements communication des entités locales afin d’aligner les messages corporate.

Responsabilités :

Développement de la stratégie de communication interne

Élaborer le plan de communication interne en lien avec la Direction de la Communication.

Identifier les besoins en supports de communication adaptés aux différents publics internes.

Mettre en œuvre des campagnes visant à renforcer le sentiment d’appartenance et la culture d’entreprise.

Gestion et optimisation des supports de communication interne

Créer et diffuser des newsletters, journaux internes, affiches et contenus intranet.

Organiser des événements internes tels que des séminaires, événements, conférences et activités de team-building.

Coordonner les projets de communication interne avec les prestataires et les équipes internes.

Analyse de la performance et reporting

Suivre et analyser les retours sur les initiatives de communication interne afin d’en évaluer l’impact.

Utiliser des outils de communication et de mesure tels que des enquêtes et des analyses de participation pour ajuster les stratégies.

Présenter des reportings détaillés au management senior afin de démontrer l’efficacité des actions menées.

Gestion des relations globales et locales

Assurer la cohérence entre les communications globales et locales afin de garantir une image de marque homogène.

Travailler avec la communication externe pour harmoniser les messages.

Gérer les projets de communication événementielle en lien avec la communication corporate.

Expérience recherchée

Formation : diplôme de niveau Master en Communication

Expérience : minimum 8 ans d’expérience en gestion de la communication interne, idéalement dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.

Votre expérience dans la coordination d’équipes multiculturelles et votre capacité à fédérer des parties prenantes autour d’une vision commune sont des atouts essentiels. Vous êtes à l’aise avec les enjeux de transformation liés à l’IA dans un environnement réglementé.

Compétences

Forte capacité de gouvernance et de structuration, capable de concevoir et de faire appliquer des cadres, des processus et une discipline de planification clairs à l’échelle du Groupe, des régions et des pays.

Orientation action, avec une capacité démontrée à transformer une stratégie en exécution coordonnée, dans les délais, auprès de multiples parties prenantes.

Leadership des parties prenantes dans un environnement matriciel, capacité à aligner des équipes locales et régionales diverses, obtenir l’adhésion et gérer les tensions sans autorité hiérarchique directe.

Fort sens des priorités et du jugement éditorial, garantissant des communications ciblées, séquencées et impactantes plutôt qu’excessives.

Approche orientée data, capable de mettre en place des standards de reporting, de suivre la performance et de construire des boucles de feedback pour améliorer en continu l’efficacité.

Expérience dans des contextes de transformation et d’évolution, avec la capacité à accompagner des initiatives majeures Groupe et assurer un déploiement cohérent sur les différents marchés.

Exigence et structuration : pour apporter clarté, discipline et sens des responsabilités

Processus de recrutement

RH - N+1 / N+2

Informations complémentaires

Type de contrat : Temps plein

Localisation : Saint-Denis

Niveau d’études : Master

Expérience : > 8 ans

Télétravail partiel possible

Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance.

À propos

Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée.

Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage.

Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles.

Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires.

Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible.

Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care.

Always ready. Always on.